Technischer Supportmitarbeiter (m/w/d)

Jobbeschreibung

Für unseren Kunden in Essen suchen wir Sie als Technischer Supportmitarbeiter (m/w/d)!

Ihr neuer Job im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung in Vollzeit, Schicht/Nacht/Wochenende im Bereich Kommunikationstechnik wartet auf Sie.

Sie erwarten attraktive Vorteile

• Sehr gute Übernahmechancen


• Langfristiger Einsatz im Kundenunternehmen


• Sicherer Arbeitsplatz


• Als Arbeitgeber sind wir über die Arbeitszeit hinaus für Sie erreichbar

Ihr Gehalt

• 16,51 € pro Stunde

Ihre Aufgaben

• Annahme von Retouren (defekter Geräte) und dessen Fehleranalyse


• Telefonsupport und Anleitung von Reparaturen per Telefon


• Lösungen bereitstellen


• Dokumentieren von Anfragen in CRM bzw. Ticket-System


• Analysieren und Priorisieren von eingehende Kundenanfragen


• Supportanfragen via Telefon und E-Mail aufnehmen

Anforderungen an den Job

• First-Level-Support


• Korrespondenz


• Kundenberatung, -betreuung


• Technisches Verständnis


• Deutsch (C2 / Zwingend erforderlich)


• Berufseinsteiger

Ihre persönlichen Stärken

• Analyse- und Problemlösefähigkeit


• Kommunikationsfähigkeit


• Sorgfalt/Genauigkeit


• Teamfähigkeit


• Zuverlässigkeit

Ihr Weg zu uns

Wir freuen uns, dass Sie Interesse an einem Job bei uns haben. Sie können sich auch ganz einfach per Telefon 02 03 / 2 85 38 - 6 oder per E-Mail duisburg@arwa.de bewerben, wir versprechen Ihnen eine zeitnahe Kontaktaufnahme zu unserem persönlichen Kennenlernen. Unsere Niederlassung ist von Montag bis Donnerstag zwischen 08:00 und 17:00 Uhr und am Freitag von 08:00 bis 15:00 Uhr für Sie geöffnet.

Falls Sie nach weiteren Herausforderungen suchen, könnten Sie sich auch für diese Jobs interessieren: 1st Level Supporter (m/w/d), Second Level Supporter (m/w/d), Kundenberater (m/w/d), Call Center Agent (m/w/d), Telefonist (m/w/d), Quereinsteiger IT (m/w/d), IT Fachkraft (m/w/d), Informatikfachkraft (m/w/d) oder Fachkraft Programmierung (m/w/d)?

Worauf warten Sie? Bewerben Sie sich jetzt gleich online auf dieses Stellenangebot!

Mit Ihrer Bewerbung erklären Sie sich mit den Datenschutzrichtlinien der Firma ARWA Personaldienstleistungen GmbH einverstanden. Diese finden Sie auf unserer Homepage www.arwa.de unter dem Punkt “Datenschutz”.

Einsatzort

Essen