Ihre Hauptaufgaben
2nd Line Support vor Ort (Tuttlingen) für die durch den Helpdesk weitergeleiteten Probleme aber auch direkter Ansprechpartner für Abteilungsleiter bei Produktionskritischen Themen
Gegenseitige Unterstützung mit einem weiteren Standort in der Schweiz sowie einem weiteren Standort in Deutschland
Betreuung des Mobilfunks für alle Mitarbeiter in Tuttlingen
Unterstützung und Hilfe bei allen Fragen und Problemen mit Netzwerk, WAN, Telefonsystem, Mobilgeräte, Drucker, Kopierer
Installation und Konfiguration von PC’s, Druckern und anderen Geräten
Unterstützung bei der Integration neuer Maschinen und Austausch bestehender Maschinen in der Produktionsumgebung
Problemidentifikation und –analyse
„Local Hands“ für die komplette IT-Infrastruktur
Zusammenarbeit mit externen Lieferanten
Teilnahme an verschiedenen IT-Projekten
Ihr Profil
Abgeschlossene Ausbildung zum/zur Fachinformatiker/in Systemintegration oder vergleichbare IT-Ausbildung
Erfahrung im User Support (2nd Line)
Eine freundliche, höfliche und lösungsorientierte Arbeitsweise
Teamplayer mit Hands-on-Mentalität
Sehr gute Englisch- und Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
