Deine Aufgaben
• Telefonische und teilweise schriftliche Kundenbetreuung
• Hilfestellung und Erteilen von Auskünften zu unseren Serviceangeboten und Geschäftsbereichen
• Die Gesprächsergebnisse dokumentierst Du in unserem CRM Tool und versendest, falls gewünscht, Informationsunterlagen zu unseren Services und unserer Kanzlei.
• Du leitest Deine qualifizierten Leads zur weiteren Bearbeitung und Betreuung an unsere internen Ansprechpartner weiter
Dein Profil
Du bist Profi oder Quereinsteiger – gerne mit ersten Erfahrungen im Call-Center-Bereich und hast mindestens das Abitur
Du hast Spaß am Kommunizieren sowie eine überdurchschnittlich ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Du passt gut in unser dynamisches Team und hast Spaß an der Arbeit in einer etablierten Kanzlei mit Start-Up-Atmosphäre
Du verfügst zudem über:
Humor, Urteilsvermögen und soziale Kompetenz
Ausgeprägte Team- und Kooperationsfähigkeit
Interesse an rechtlichen Themen
